Retoure
Retoure / Rücksendung
Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Rücksendung.
Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts
Im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen.
Ablauf der Rücksendung
1. Informieren Sie uns vorab per E-Mail an info@scs-m2.de über Ihre Rücksendung.
2. Verpacken Sie die Ware transportsicher, möglichst in der Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an folgende Adresse:
SCS M2 Engineering GmbH
Sportplatzstraße 19
87493 Lauben
Deutschland
4. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
Wichtige Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig mit sämtlichem Zubehör zurück.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die genannten Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Transportschäden und Reklamationen
Sollte Ihre Ware beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein Defekt vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [info@scs-m2.de](mailto:info@scs-m2.de).
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung zu.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Ausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Produkte das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann, z. B.:
* individuell angefertigte Produkte
* personalisierte Artikel
Die genauen Regelungen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.